COMO TRABAJAMOS

1.- PROYECTO INTEGRAL DE AYUDA SANITARIA.

Este Programa lleva funcionando desde el año 1994. Básicamente la problemática que intentamos paliar es la deficiencia sanitaria en la zona Norte de Marruecos, principalmente con menores enfermos. Éstos presentan un abanico importante de patologías que abarcan desde problemas oncológicos, cardiopatías, diabetes, renales, quemados, oftalmológicos, etc.  Desde nuestra Organización hemos podido tejer una red de recursos para intentar dar solución a estas necesidades con los siguientes ejes de intervención:

·        Mejora de la infraestructura sanitaria del entorno de Melilla.

·        Derivación en Melilla de pacientes demandantes de asistencia hacia el sistema sanitario marroquí antes de su solicitud en el sistema sanitario español.

·        Derivación o retorno de pacientes desde el sistema sanitario español hacia el marroquí.

·        Canalización, cooperación y mediación cultural, administrativa y económica de enfermos en el sistema sanitario español privado y público.

·        Desviación de la demanda sanitaria hacia la asistencia solidaria evitando la pública y la privada.

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN

A.- Funciones Administrativas

B.- Funciones de Mediación Sociocultural.

Consultas médicas.

Hospitalizaciones

Traslados de enfermos

Gestión de repatriación e inhumación de difuntos.

C.- Funciones de sensibilización ciudadana.

D.- Ayuda al desarrollo sanitario del entorno

A.- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

• Comunicación-Derivación del centro sanitario.
• Entrevista con la persona necesitada de ayuda.
• Estudio Social del caso.
• Elaborar ficha del paciente.
• Solicitar las citas médicas.
• Asignar los casos a los voluntarios o derivarlos a nuestra delegación en Marruecos  (Nador) para ser atendido/intervenido en los hospitales de  Hospital de Nador, Rabat o por especialistas marroquíes privados.
• Organizar las citas médicas.
• Seguimiento del caso:  pruebas de diagnóstico, medicación, tratamiento, rehabilitación, citas médicas periódicas, etc.
• Informatizar los expedientes de los pacientes.
• Tramitación de la Tarjeta Sanitaria en caso necesario.

• B.- FUNCIONES DE MEDIACIÓN SOCIOCULTURAL

  1.- Consultas médicas:

  • Entrevista con el paciente o su familia para conocer su problemática.
  • Estudio del caso: informes médicos, diagnósticos previos, etc.
  • Solicitar cita médica
  • Abono de la consulta, analítica, intervención, prótesis, etc. Dependiendo de la disponibilidad económica del paciente y de la Asociación.
  • Acompañar a los pacientes a la consulta.
  • Ejercer de traductor en las consultas

   

   

   

   

   

   2.- Hospitalización:

  • Derivación hacia V.I.A.S. por parte del Hospital. Personándose en el centro sanitario a requerimiento del personal de admisión o de los trabajadores sociales del mismo.
  • Recogida de información sobre el paciente remitida por parte de la unidad de trabajo social del Hospital..
  • Elaborar informe del paciente junto con los médicos y los trabajadores sociales.
  • Visitas periódicas al enfermo hospitalizado.
  • Hacer de traductor del Tamazight o árabe.
  • Entrevistas con los médicos para el seguimiento del caso.
  • Acompañar a los enfermos a sus hogares en caso de alta.

  3.- Traslados y evacuaciones:

  ·        Preparación o recepción de los escritos para el I.N.G.E.S.A.

  • Preparación de los escritos para la Delegación del Gobierno (Solicitud de Salvoconducto).
  • Tramitar el Visado del paciente y su acompañante en el Consulado de España en Nador.
  • Preparación de los pasajes para el viaje de avión o barco.
  • Sellado del visado en la frontera marroquí y española.
  • Sellado del salvoconducto en el puerto o en el aeropuerto.
  • Acompañamiento del paciente al Hospital de referencia para consulta u hospitalización.
  • Recogida de menores derivados del Hospital de referencia hacia Melilla.
  • Cuidado completo del bebé (en su caso) durante los traslados.
  • Asistencia y seguimiento en evacuaciones (traslados médicos de urgencia).
  • Alojamiento del familiar y del paciente (en su caso) en el piso que el V.I.A.S. tiene alquilado en Málaga.
  • Alojamiento del familiar y del paciente (en su caso) en hotel cuando la estancia no es en Málaga
  • Traslados en taxi y alimentación del paciente y el familiar durante su estancia fuera de Melilla.

  

   

   

   

   

   

  4.-Gestión de repatriación e inhumación de difuntos:

  4.1.- Fallecimiento en Melilla:

  ·        Recepción de la derivación del Hospital hacia el V.I.A.S.

  • Localizar y contactar con la familia en Marruecos o Melilla.
  • Comunicar con el Cementerio para la preparación de la fosa.
  • Recogida del certificado médico de defunción.
  • Tramitar la orden de enterramiento por parte del juez
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    • Obtener ( en cinco días) la Partida de Defunción en el Juzgado y entregar a  la familia para tramitar la baja en el Registro Civil marroquí o español.
    • Celebración de los ritos de Inhumación en el cementerio.

    4.2.- Fallecimiento en la Península.

    • Recepción de la derivación del Hospital hacia el V.I.A.S.
    • Comunicarlo a la funeraria para que contacte con el juez de guardia.
    • Comunicar con el Cementerio Musulmán más cercano en la Península para la inhumación.
    • Comunicar con el Consulado de Marruecos en España más cercano para que realicen los trámites pertinentes.
    • Obtener la autorización de enterramiento o traslado en caso de que el fallecido sea un menor.

    En caso de traslado a Melilla o repatriación a Marruecos:

    ·        Recepción del cadáver y la documentación en el Puerto de Melilla.

    • Cumplimentación de los trámites fronterizos.
    • Traslado y acompañamiento hasta la ciudad natal en Marruecos e inhumación.

    En caso de que no sea localizada la familia del difunto o éste no la tenga:

    • Gestión administrativa completa y pago de gastos por parte del V.I.A.S.
    • Inhumación con autorización del juez y actuación del V.I.A.S. como familiar responsable.